Los denuncias en Lineadirecta.com
Hace un par de horas pasamos un momento desagradable. Hemos bajado 15 minutos en la cala Portals Vells (en Calvià) y cuando regresamos a recoger el coche me había roto el cristal para robar la cartera de mi hermana (con documentación, medicamentos, dinero y dos teléfonos móviles).
Llamo al famoso 902 123123 y hoy no atienden, parece que los días de fiesta no se puede tener accidentes ni reparar cristales. Me dicen que lo haga en la página web.
Me conecto a la [lentísima] www.lineadirecta.com, no veía ninguna opción relevante ni menú de navegación. Los genios que le montaron pusieron los menús ¡en Flash!.
Vaaaaaaaaale. Tengo el coche con un cristal roto y debo repararlo lo antes posible. Habilito el Flash. Avanzo páginas. Pongo absolutamente todos mis datos y los del robo. Le doy el “Confirmar” final y no hay ningún tipo de respuesta. Me cagué en las madres de todos los fundadores de colegios oficiales informáticos.
Bien. Lo abro con el Firefox. Repito operaciones, llego al final y me pasa lo mismo. Miro la consola de error:
Error: document.layers has no properties
Source File: https://www.lineadirecta.com/SIParte/recursos/ES/jscript/SIDatosGenerales.js
Line: 174
¿Cómo se puede ser tan chapuza? Estoy cansado de decirlo. Nuestras chapuzas informáticas quizás no generen grandes desastres, pero sí pequeñas frustraciones que se multiplican por cientos o miles por el simple de hecho de no probar con otro navegador distinto al Internet Explorer (si es que lo han probado).
Y después pretendemos que la gente nos respete y que el estado nos asegure monopolios legales. A la mierda deberían enviarles/nos. No puede ser que generemos tanta mala leche y frustraciones cuando es tan fácil que funcionen correctamente.
PS: Por supuesto, el teléfono que dan en el web (902 321 321) también está de fiesta.
PS2: Y los “vagos funcionarios” –el meme ejpañol por excelencia– de la Policía Nacional han estado exquisitos y diligentes, inclusive me han informado que mañana se pondrán en contacto los del grupo de policía científica de la Guardia Civil. Vaya paradoja. 
¿Alguna razón específica por la que supongas que un malvado colegio de Ingenieros Informáticos está detrás de la web de línea directa? ¿O se trata de otra diarrea verbal contra algo que te disgusta? ¿Qué tendrá que ver que te roben en el coche y Linea Directa no responda con los Ingenieros en Informática y su terrible colegio?
Comment by Eva — Monday 25/12/2006 @ 20:08
#1, es sólo una expresión de rabia e ironía (que ya me han dicho que el mercado de las ironías es muy pequeño entre los internautas, aún así insisto, no pierdo las esperanzas).
¿No son informáticos los que programan/dirigen la página web de línea directa? ¿o serán los malvados intrusos? ¿o le echamos la culpa de esto sólo al CEO?
Comment by gallir — Monday 25/12/2006 @ 20:12
Hoy en día hay más monos programando páginas web que en los zoológicos.
Comment by jotape — Monday 25/12/2006 @ 20:21
Es lo que pasa cuando contratas aficionados para hacer una web, que si conocen HTML es de pura casualidad. Esto es como la web de telepizza, que lleva dos semanas sin funcionar la tienda on-line y nadie parece preocupado en arreglarlo. Si alguien la ve con explorer le saltará un hermoso error que paradójicamente no aparece con firefox.
Comment by CIB3R — Monday 25/12/2006 @ 20:28
eso te pasa por ser un pringao y ahorra euros con una compañia como la que has nombrado. Ele tu eleccion nefasta y comete el marron listillo!
Comment by Jarl — Monday 25/12/2006 @ 23:50
gracias Jarl (83.231.16.124), lo tomaré en cuenta, aunque no es fácil conseguir un buen seguro y que sea barato para coches tan caros y potentes. Es lo que tiene lo de gastarse todo el dinero en el super coche y no pensar en el seguro y el pobre salario que tengo.
¿Alguna recomendación?
Comment by gallir — Tuesday 26/12/2006 @ 0:00
Todavia no tengo una opinión formada sobre los colegios de informatica. Pero no te puedes meter con ellos *todavía*. Al no haber competencias profesionales en informatica, no sabes quien ha hecho la página. No se si me explico. No puedes establecer una causa-efecto partiendo de los colegios si estos realmente no pintan nada. Es mas, esta seria un argumento a favor de estos: “Con un colegio oficial esto no pasaria”.
Comment by mcosta — Tuesday 26/12/2006 @ 0:10
#7, mcosta, lo del colegio es una ironía, una coña por mi apunte anterior.
Y lo de ironía es porque este tipo de cosas debería preocuparnos.
Comment by gallir — Tuesday 26/12/2006 @ 0:36
Lo peor de todo debe ser que Linea Directa ha encargado su web a una empresa que le han vendido que son pioneros y number ones en esto de hacer páginas web, y Linea Directa habrá pagado una buena cantidad de dinero por un producto que deja mucho de desear. Y en informática lamentablemente siempre estamos igual, pocos se preocupan del usuario, y menos aun de que una web se vea bien en más de un navegador.
Mal vamos si nos preocupamos de que alguien se queje del colegio de informáticos, los que nos dedicamos a esto tendriamos que apostar porque se hiciesen productos de calidad y que chapucillas como esta no estasen al orden del dia, como lambentablemente pasa hoy en día.
Comment by enguillem — Tuesday 26/12/2006 @ 1:26
Es una put*d* que en fiestas “se te j*da”/”te j*dan” el coche, lo siento por tí y los tuyos.
Ahora mirando la web, en https://www2.lineadirecta.es/LDA/WEB/DOCNET.NSF/web/ES01020000 (increible que lo pongan en la “zona segura”), hablan del 900 100 120 cómo numero de: “Asistencia en Viaje COCHES” las 24h. ¿Tb estaban de fiesta este?
Por otra parte y cambiando de tema, a los programadores web: “QUEREIS SEGIR LOS ESTANDARES DE UNA PUT* VEZ!” (Ay, que a gusto me quedao).
Comment by Agustí — Tuesday 26/12/2006 @ 4:59