Antiguo y abandonado blog de Ricardo Galli :-(

Sunday 11/2/2007

Siguen los problemas con ONO

Filed under: Negocios — gallir @ 21:46

Llevan meses así, con problemas intermitentes. Desde esta mañana que no puedo acceder a la mayorías de sitios españoles, especialmente si pasan por Espanix –que paradoja, que vayan mal las conexiones vía un punto neutro regional–. Y ONO sigue sin informar nada, no es que tengan un blog, es que en su página web nunca informan de nada. Eso sí, la página principal te mete siete animaciones Flash para mostrarte cuánto molan. Son más chulos-bordes y les importan menos los clientes que hasta el propio Google (o Microsoft), que al menos sí te informan de problemas o cambios –e incluso tienen bloggers que discuten y cuentan si pasa algo que afecta a tanta gente–.

Los problemas no son externos, son de la propia red de la empresa:

4  10.254.1.137  27.859 ms  22.111 ms  22.116 ms
5  * 10.207.240.22  26.161 ms *

Han logrado algo que parecía imposible, su red es menos fiable que la red de la UIB… o de la propia RedIris, que gestiona mucho más tráfico y usuarios –y creo que con mucho menos gente y presupuesto–.

Es una putada, si hubiese portabilidad como en la telefonía móvil ya me hubiese cambiado, quizás hubiese vuelto a mi ADSL vía telefónica, que aunque tiene pings más altos que el cable modem, al menos funciona mucho mejor que mis últimos meses de ONO.

Ya casi estoy echando de menos a las chicas tele-vendedoras de Jazztel.

33 Comments

  1. Pensaba que era un problema de un servidor de pruebas que tengo conectado con Ono en la empresa y al que no puedo conectar en todo el día.

    Así que la conexión de empresas también está fallando y eso que “venden” que van por separado y la garantía de la de empresas es muuuucho más alta.

    Comment by Fernando Serer — Sunday 11/2/2007 @ 22:13

  2. Yo tb tengo problemas ahora mismo.
    Aunque para ser sinceros, en unos 6 años con Ono, los problemas los he podido contar con los dedos de una mano.
    Y supongo que con cualquier otro operador de cable o ADSL hubiese tenidos al menos los mismos o mas.

    La verdad es que si entras en cualquier foro, da miedo mires el que mires.

    Me temo que no hay mas remedio que cruzar los dedos y esperar que se solucione rapido.

    Comment by Juan Luis — Sunday 11/2/2007 @ 23:26

  3. Efectivamente, Ono últimamente va hacia atrás y de culo. Sin embargo mi experiencia con otras empresas (véase a los psicópatas de Tele2) es mucho peor y en mi vida he temido tanto que nos pusieran en la lista de morosos. Vamos, que te das de baja y te siguen cobrando sin ningún tipo de escrúpulo.

    Prefiero darles un tiempo, una segunda oportunidad, antes de verme envuelta en extrañas y surrealistas odiseas.

    Comment by Éride — Sunday 11/2/2007 @ 23:31

  4. Ricardo, SI puedes hacer portabilidad con ONO. De hecho yo estoy en proceso de hacerla a telefónica, ya que no aguanto más las mamonadas de esta gente. El otro día llamé porque no podía usar SSH, y el cable modem perdía sincronía y me dijeron que la culpa la tiene que uso un sistema operativo que no es Windows. Que si no uso windows, que ¿como me va a funcionar el internet?

    En fin, welcome to the real world….

    Comment by Jero — Monday 12/2/2007 @ 0:23

  5. Jero, sí, de hecho hice así mi cambio de Telefónica a ONO, pero la portabilidad es un rollo, tendrían que ponerme los cables nuevamente, dejarme varios días sin internet, reconfigurar mi red…

    Pero si sigue así tendré que hacerlo. ¿Telefónica sigue con los proxies anónimos?

    Comment by gallir — Monday 12/2/2007 @ 1:59

  6. Me siento identificado :)

    Precisamente por este tipo de problemas (y también por la impresentable “velocidad” del bittorrent), la semana pasada he iniciado los trámites para volver a telefónica. Quien lo diria!

    Otra cosa que a mi me viene pasando desde siempre y por épocas son desconexiones temporales (de 2 ó 3 minutos). Desde hace medio año me viene sucediendo varias veces al dia y muchos de los dias de la semana.

    Lo que me da mas rabia es que antes tenia ip estática y ahora si la quiero tendré que pagarla carísima :( .

    Sobre la portabilidad, no deberias tener cortes en el servicio. En el servicio telefónico puede haber una interrupción de hasta unas 3 horas para realizar los cambios de portabilidad (segun informan los impresos de telefónica que hay que firmar con la orden). Como curiosidad, recuerdo que cuando lo hice con Ono, tuve 2 teléfonos durante unas cuantas semanas.

    Sobre la interrupción del servicio de acceso a Internet. Mi idea es dar de baja dicho el servicio de Ono cuando tenga operativa la adsl. Espero no quedarme “desconectado del mundo” por ningún tiempo (cruzo los dedos).

    Comment by Kiko Piris — Monday 12/2/2007 @ 9:54

  7. Ah, y no, desde hace ya bastante tiempo Telefónica se dio cuenta de que los putos proxies aquellos no hacian más que dar por culo y los quitó.

    Comment by Kiko Piris — Monday 12/2/2007 @ 9:55

  8. #5 Telefónica si no me equivoco retiro los proxies anónimos, pero no te lo puedo asegurar 100%.

    Comment by Llorenç — Monday 12/2/2007 @ 10:12

  9. Si, el proxy de telefónica desapareció (gracias, mentes racionales). Sin internet no te quedas, sin teléfono puede que sí, pero realmente sin internet no te quedas, ya que la portabilidad la haces del numero telefonico, vienen, te instalan el ptr, línea, y luego ADSL. Durante ese tiempo mantienes tu cable modem al que le da igual la línea telefónica, y cuando todo está funcionando perfectamente, el ADSL sincroniza correctamente, y compruebas que todo está bien, entonces es cuando hay que dar de baja el internet de ONO. Cuando hacen la portabilidad la hacen solo del numero telefónico, el internet no deberían de tocarlo , así puedes estar con cable y ADSL a la vez. Pero esto es teoría…..

    Comment by Jero — Monday 12/2/2007 @ 10:35

  10. Pues lo siento, però de Ono a TF yo no me cambio.

    TF son unos ladrones. Lo digo en el sentido literal de la palabra, y sin ruburizarme.

    En mi empresa, asegurando que sería un aumento sin coste adicional por teléfono, aumentaron la linea de 1 a 2 megas., por supuesto cobrando. Después de reclamar durante cerca de 1 año. Volvemos a tener la linea de 1 mega, pagando 120¤, con velocidades que no llegan a 80k. No decían que iban a aumentar-la a todos??

    Ahora, lo han vuelto a hacer, y otra vez nos toca hacer el proceso largo y tedioso, de rectificación.

    Eso es robar.

    Yo en Ono, almenos, tengo velocidades con regularidad que rondan los 480 ks. Eso sí, cada cierto tiempo pasa lo que dice Galli.

    Es que a nadie más les pasa??? Tan perfecta es TF con vosotros y con nosotros no??

    Salut!

    Comment by Cubells — Monday 12/2/2007 @ 12:40

  11. Buenas, ya creía que me pasaba sólo a mí, pero yo también sufro esos cortes intermitentes de ONO y ya estoy un poco cabreado. He llamado a ONO y me han dicho que en Madrid están en obras y se han cargado dos líneas de cable óptico, pero yo me pregunto ¿cómo es posible que cuando sufro esos cortes a la hora de navegar las bestias de carga funcionan sin cortes, así como los torrentes? ¿no debería cortarse todo el tráfico? no lo entiendo. Da igual que tenga estos progamas funcionando o no, que tenga el moden directo o a traves del router.

    De Telefónica no me puedo quejar, en el trabajo tenemos ADSL y siempre ha funcionado de lujo.

    Saludos.

    Comment by borinot — Sunday 18/2/2007 @ 21:21

  12. Los problemas de lentitud que se están registrando últimamente en ONO, también afectan a ITUNES.
    Desde hace un par de meses resulta imposible o muy difícil, utilizar la aplicación ITUNES de Apple bajo una conexión de ONO, debido a la incapacidad para descargar canciones compradas y podcasts por errores de conexión. Si con el mismo equipo me conecto a través de cualquier otro operador no tengo ningún problema. Se da la circunstancia eventual, que en este momento ONO ofrece a sus clientes la descarga gratuita de 35 canciones a través de esta misma aplicación, a cambio de un contrato de permanencia de 18 meses. Tras llamar al servicio técnico, la respuesta fue que ellos no se responsabilizan de terceras aplicaciones, refiriéndose a Itunes incluso aunque esté vigente la citada promoción. Procedí a abrir una reclamación y remitírsela por fax sin respuesta por su parte, claro…

    Comment by Hehehey — Monday 19/2/2007 @ 15:26

  13. Hola

    Algunos sufrimos estos cortes de forma continua.

    A mi me sucede en Salamanca.

    Tras haber pasado por mi casa 5 técnicos, me cuentan siempre lo mismo: “el problema es que Ono no tiene suficientes ip para facilitar a todos los clientes y por eso unas veces te conecta y otras no”.

    La ip 169.xxx.xxx.xxx es la que trae por defecto windows xp, es decir, que ONO no te esta facilitando ninguna ip.

    Resumiendo, que estamos pagando un servicio que no nos dan.

    Yo he conseguido que me no me cobren esta factura y he tramitado una reclamación oficial en la OMIC, y de la que estoy pendiente de respuesta.

    Pedir a los técnicos que vayan a revisar todo y pedirles el número de incidencia o de reclamación que gestionas. Por ley han de dártelo.

    QUE NO NOS ESTAFEN.

    Comment by Roberto — Monday 19/2/2007 @ 17:14

  14. Buenas a todos.
    Yo tengo Ono desde hace un año y medio o así. No tuvimos ningún problema en ese tiempo. Hace mas de un mes, no nos conectaba el cable MODEM a Internet. Así estuvimos uno o dos días, acabamos llamando por teléfono para avisar de la incidencia. Nos enviaron un técnico a casa (según nos contaron, si no te arreglan el problema en 48 horas, tienes derecho a que te devuelvan el dinero del mes, o algo así nos dijeron). El técnico, comprobó que no salía a Internet, y nos dijo que el cable-modem se había estropeado. Vale, después del tiempo que llevábamos con él lo vimos lógico. Nos lo cambiaron, y teníamos señal correcta.

    A la semana, nos vuelve a pasar lo mismo, y ellos nos envían a otro técnico, que acaba cambiándonos de nuevo el cable-módem. Empiezas a sospechar.
    A los pocos días de poder navegar, nos vuelve a fallar la conexión Internet (hasta las narices de la chica que por teléfono siempre te dice que apagues y enciendas el modem y que hagas un ping…y demás), nos envían de nuevo al técnico. Este último nos inspecciona todas las conexiones por si alguna esta mal y ve que las instalaciones son nuevas y que llega señal bien a nuestro modem. Pero como no encuentran otro problema, nos cambian el modem, así recuperamos de nuevo la conexión a Internet.

    Anoche tuvieron que volver los técnicos a casa por lo mismo (esta vez 2 días funcionando), de las 5 incidencias que hemos puesto, en la última los técnicos se pusieron duros con el tema para que nos hicieran mas caso, pero nos va a seguir pasando y ya no sabemos que hacer…..porque nos han vuelto a poner otro modem, pero nos volverá a fallar en un corto tiempo.

    Tenemos todos los números de incidencia, para denunciarlo si hace falta. Estoy ahora en proceso de información para ver como podemos reclamar este mes o dos meses, o que nos digan que narices pasa y porqué tenemos esos problemas.
    ¿Le ha pasado a alguien más esto?

    saludos

    Comment by Ana — Thursday 22/2/2007 @ 10:33

  15. Ana, a mi no me pasa. De hecho tanto a mi como a otros dos compañeros del trabajo lo que es navegación y descarga directa van fenomenalmente. El tema está en que los prograas de descarga p2p [los IMPORTANTES]: emule, bittorrent no pasan de 30Kb de descarga con 1Mb contratado. Vamos que nos están robando de forma descarada y encime nos mienten de forma desvergonzada porque les llamas y te dicen que ellos no capan los puertos (atención telefónica), pero los comerciales te dicen que contrates (1Mb-512Kb) porque no está capado a diferencia de (4Mb-300Kb). Increíble, pero cierto…

    Comment by Jose — Thursday 22/2/2007 @ 14:56

  16. Bueno, me imagino que andáreis hasta el gorro de comentarios de este tipo pero ….. ¿Alguien puede decirme que tomadura de pelo es la de ONO?. Llevo meses en que la velocidad media de descarga de mi e-mule no llega ni a los 16. Y eso … después de varios días conectado de forma continuada. Bajar algo requiere de una paciencia que dejaría calvo al mismo Job. ¿Hay por ahí alguien que conozca algún remedio?.

    Comment by Mijail — Saturday 24/2/2007 @ 19:39

  17. Otro con el mismo problema con ONO y a punto de estallar.

    Tengo el Torrent a 9K y el Emule ni lo enchufo porque seguro que me bajará el Torrent.

    Es una puta vergüenza y si no cambia dentro de poco habrá que pensar en cambiarse. Pero yo vengo de telefónica y es peor aún.
    Y eso que yo tengo el famoso 1Mb/512Mb

    Comment by Javo — Sunday 25/2/2007 @ 14:23

  18. Lentitud conexion ONO.
    Desde hace unos 15 dias la conexion que tengo con ONO (Alcobendas - Madrid) tiene una lentitud desesperante. Simplemente haciendo un ping a cualquier direccion, pierde entre el 25% y el 35% de los paquetes. Con lo que muchas paginas no llegan ni a cargarse. No puedo utilizar el certificado digital debido a la lentitud y la perdida de paquetes. Como tengo experiencia con las llamadas al servicio tecnico (reinicie el cable modem, espere unos minutos, salga a dar un paseo, etc) llevo varios dias esperando para ver si se arregla solo, pero no hay forma. Veo que no soy el unico que tiene el problema. Mañana lunes llamare al servicio tecnico (el numero gratuito parece que solo funciona de lunes a viernes por la mañana y no me da la gana encima llamar al 902).
    Si os dicen que el problema es ajeno a su red, simplemente realizar un ping a su servidor DNS (se supone que esta en su red) y vereis algo asi como:
    C:\Documents and Settings\Luis>ping 62.81.0.35 -t

    Haciendo ping a 62.81.0.35 con 32 bytes de datos:

    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=69ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=39ms TTL=251
    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=42ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=66ms TTL=251
    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=143ms TTL=251
    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=14ms TTL=251
    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=143ms TTL=251
    Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=34ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=11ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=241ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=87ms TTL=251
    Respuesta desde 62.81.0.35: bytes=32 tiempo=241ms TTL=251

    Estadísticas de ping para 62.81.0.35:
    Paquetes: enviados = 18, recibidos = 12, perdidos = 6
    (33% perdidos),
    Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 11ms, Máximo = 241ms, Media = 94ms

    Que no vengan con el cuento de que no es un problema de su red.

    Comment by Luis — Sunday 25/2/2007 @ 16:43

  19. Yo estoy harto de ONO cuando era retena y tenia contratado 36 Kb/s me iba siempre a esa velocidad incluso algo mas, ahora con 4 Mb me veo contento si me va a 30 Kb/s hoy la descarga de un archivo de su web me iba a 1,7 Kb/s yo he ido imprimiendo las pantallas todo este mes y el anterior de las descargas a velocidades irrisorias y le voy a poner una denuncia en mi asociacion de consumidores exigiendo me devuelvan la pasta (con auna ya me la devolvieron) y aconsejo a todos que lo hagamos y aun tienen la desfachatez de anunciarse ganadores por los servicios de internet.
    El paso 2 va a ser cambiarme a telefonica aprovechando que ahora no cobran por instalarte linea hasta julio.

    Comment by oskar — Tuesday 27/2/2007 @ 21:43

  20. Hoy he recibido una oferta de ONO pues esta es: Router monopuerto adsl 24h.+ llamadas a fijo en España y de fijo a móviles, por 9¤ al mes, durante los 3 primeros meses, a partir de los cuales, la cuota sería de 39¤ al mes. Parece tentador. Pues estoy con Comunitel, con un Telsey bipuerto, con dos pcs conectados a la línea. Con el eMule en los dos logro bajadas de entre 50 y 100 kBts en cada PC. Por lo que me encuentro bastante satisfecho. Nunca tengo bajadas ni desconexiones de red, desde hace al menos cinco meses. El problema es que Comunitel me cobra 59¤ al mes y no me entra las llamadas de fijo a móvil. Pero después de leer en los foros, la gran reputación de ONO pienso seguir con Comunitel. Solo de pensar que con ONO no pueda bajar a más de 50kBts me empieza a doler la barriga.

    Comment by José Pereiro Estragués — Wednesday 28/2/2007 @ 22:33

  21. Pues yo pago por la mierda de conexion que tengo 52 ¤ al mes sin llamadas a moviles.
    No se como he aguantado tanto tiempo.

    Comment by oskar — Thursday 1/3/2007 @ 22:28

  22. yo ya stoy jarto de estos tipos del ono, llevo con ellos desde octubre o septiembre y siempre a e ido muy bien, staba muy contento con sus velocidades por el Azureus y el Emule, pero desde principios de Febrero desperte d mi sueño y ala no me baja el azureus a mas de 15kb de media, algunas veces gana unos pikos altos pero despiertas rapido del gran sueño y vuelve a ponerse igual… ya e llamado dos veces y me tienen jartos xk dicen k ellos no tienen control sobre los programas P2P k eso es cosa nuestra. Pues voy a darme de alta con Telefonica, pues en casa d mis padres va bien (dentro de lo k cave esperar)..yo no soy un experto en redes ni na d esto, pero si antes me iva de lujo aora xk va mal a toda España???(weno casi toda), pues ala vuelta a telefonica k ahora te regalan todo (asta el WIFI) y cuando ya lo tnga instalado baja de los sinverguenzas estos xk no tienen otra denominacion de origen y luego dicen en sus anuncios k sus usuarios d internet estan contentisimos vamos los mas alegres del mundo…pues es mentira no os dejeis engañar…ya e contratado el Trio de telefonica y me sale muxo mas barato k ONO…ahora a esperar k me lo instalen para darme de baja de estos timadores…Saludos y wena salud d bajada

    Comment by Pablo Vargas — Friday 2/3/2007 @ 17:16

  23. Personalmente creo que el problema de la velocidad de ONO (que no me baja de 200 - 400 Kbytes/seg) se debe nada mas que a vuestros ordenadores (la mayoría), con más virus y troyans que el “tarro de miel” de panda software. Dado que todos habéis especificado vuestros profundos conocimientos acerca de eMule, peer2peer, Azureus, y muchos otros mas, y teniendo en cuenta que hoy en día ya todo se descarga, apostaría que el poco decente antivirus que teneis (si es que lo teneis) es descargado, crackeado o patcheado. Del firewall ni hablamos (no, no es algo de Dragon Ball Z), el cortafuegos que Microsoft dedicó su tiempo en hacer para Windows y para que no tuvieras que descargartelo o comprartelo, yace putrafacto sin que alguien lo estrene o tuviera la compasion de hacerle doble click (claaaaro, como se de Microsoft, otra mosca chupando cpu).
    Bueno, si os seguís fiando del software que os bajais, no es de estrañar que la papelera de reciclaje os borre medio disco duro. Y resumiendo, que no es por defender a ONO (que en 5 años me han demostrado lo mierdas que llegan a ser) pero a la hora de comentar los desperfectos no todo se resume al cable-modem.

    Comment by Cutter — Saturday 21/4/2007 @ 9:57

  24. Desde el 26/04/2007 mis…. emule, mtorrent y Ares han dejado de funcionar en Zaragoza.
    O bien, Han dejado de conectar a sus redes, nodos o lo que quiera que sean…. o en el caso de hacerlo tienen una actividad NULA.

    Comment by ONO-p2p-user — Saturday 28/4/2007 @ 16:07

  25. la verdad esq yo llevo 4 años con auna-ono y siempre me fue bien pero desde hace un mes y medio tengo cortes de 1 hora hora y media me vinieron técnicos a casa y no daban vaya no dan con el problema me dicen q al cambiar de aúna a ono están haciendo cambios instalando cosas etc. q por eso hay cortes y a ver me parece bien q hagan cosas para mejorar, si es q mejora pero q cuesta mandar un mail a los usuarios q t dan de comer cada mes informando del tema? porq si no lo hacen t calientas y si da la casualidad de q t llaman de orange ofreciéndote lo mismo a un precio de escándalo t paras a pensar, y dices pues los llamare les diré q me doy de baja por incompetencia me quejare y les sacare un par de meses gratis, no seáis tontos aprovechaos de su incompetencia no hacen mas q tirarse piedras en su tejado, hecha la ley hecha la trampa a por ellos q tienen mas pasta q la q les hemos pagado y encima juegan con ella.

    Comment by ferran — Sunday 29/4/2007 @ 0:11

  26. confirmo que las conexiones a p2p y iTunes Store han dejado de funcionar en mi zona de Zaragoza (50009) desde el 26/04/2007.
    He llamado al Servicio Técnico para preguntar, y ni p… idea.
    Cuando funciona va bien, pero su atención al cliente es la peor del mundo con ventaja.
    Son incapaces de enviar un mail a los clientes informando de cambios.
    Hace unos días dejaron de bajar en Outlook las antiguas cuentas de able - por supuesto sin avisar. Otra vez llamada al servicio técnico donde te informan de que no dan soporte más que al WebMail.

    En fin, en estos momentos creo que con un 90% de probabilidad me cambio de proveedor.
    No entiendo como se puede ser tan exageradamente incompetente.

    Comment by juan — Sunday 29/4/2007 @ 0:53

  27. ZARAGOZA, 50015, tampoco conecta, solo en ofuscado.

    Comment by manolo — Sunday 29/4/2007 @ 10:53

  28. Es cierto, en Zaragoza (o por lo menos en mi zona; 50014) han dejado de funcionar los programas p2p con la operadora Ono. Estoy tan cabreado que me voy a dar de baja de todos sus servicios. La política de que no podamos utilizar estos programas para mejorar la saturación de línea y engañarnos con que van a subir la velocidad a 6mb es una estafa en toda regla. Ojala se den de baja todos sus clientes y se vayan a la ruina.

    No voy a esperar a tener conexión con otro operador. El Lunes me doy de baja (y de paso del teléfono y la Tv)

    ONO, TENGO INTERNET POR EL EMULE Y POR BITTORRENT, SI NO FUNCIONAN NO ME SIRVE DE N A D A.

    Comment by Manolo — Sunday 29/4/2007 @ 11:44

  29. Desde el viernes 27-4-07,por la mañana,en zaragoza 50005,tampoco funciona ONO con los p2p. Conecta con ofuscados y no descarga practicamente nada.
    Cuando funciona,con 4 megas contratados,no descarga nunca a mas de 70-80,como lo tengo siempre encendido,me cunde a base de meter horas,pero no es la velocidad que pago.
    Yo creo que son todos igual de honrados y que nos van a joder con cualquier empresa.Es un mercado que deja al consumidor totalmente desprotejido,lo tienen muy bien montado y si quieres hacer uso de tus derechos,te estrellas contra un muro.Pasta y mas pasta,control y poder,sociedad de consumo….mal rollo.
    saludos a todo el mundo.

    Comment by samuel — Sunday 29/4/2007 @ 18:20

  30. Hoy lunes vuelve a funcionar y parece que va bien (50009).
    En mi enorme cabreo con el servicio técnico (no-servicio no-técnico) ya he pedido la portabilidad a Tfca.
    En fin… tengo para pensarlo hasta que me lleguen los papeles para firmar.

    Sigo sin entender como, después de enormes inversiones en infraestructura, lo echan todo a perder por no informar a los usuarios.

    Si nos envían un e-mail diciendo que durante 48-72 horas vamos a tener una limitación, yo creo que casi todos lo podemos entender.

    Este desprecio a los clientes que les damos de comer es absolutamente incomprensible e intolerable.

    Comment by juan — Monday 30/4/2007 @ 12:29

  31. Hoy lunes vuelve a funcionar y parece que va bien (50009).
    En mi enorme cabreo con el servicio técnico (no-servicio no-técnico) ya he pedido la portabilidad a Tfca.
    En fin… tengo para pensarlo hasta que me lleguen los papeles para firmar.

    Comment by juan — Monday 30/4/2007 @ 12:30

  32. E descubierto la alternativa al emule y bittorrent con ONO. se llama Lphan, y tiene un sistema para burlar al capeo (pero teneis k configurarlo) www.lphan.com

    Comment by Manolo — Monday 7/5/2007 @ 18:23

  33. Saludos a todos compañeros y compañeras, yo también tengo ONO, también soy de Madrid y también soy de Leganés.
    Mí problema es que cada X tiempo y en un plazo de 20 minutos falla reiteradamente con microcortes, que bloquean el servicio. Aún está sin resolver, pero aviso para otros usuarios… al principio pensabamos que era p2p,
    probamos en juegos y aplicaciones que cargan la linea, (tener recién instalado fedora core 6 y actualizar TODOS los paquetes base) y nos sigue provocando cortes, con lo cual que lo descartamos. Mira si fuímos cuidadosos que antes de hechar las culpas al ISP, comprobamos también que sin uso forzado también fallará y en efecto falló.
    Con respecto al cuello botella de los p2p, decir que será debido a los nodos más o menos sofisticados y labores de integridad. Poseo desde hace 4 años aproximadamente la misma fibra óptica y la misma instalación, es decir, desde Madritel y hasta ahora no hemos tenido ningún problema con una duración superior a 4 horas, además de haber sido tan sólo 1 en todo este tiempo y la que estoy contando ahora mismo.
    Yo invoco a la calma, ya que técnicamente el retardo y las prestaciones de ONO funcionan mejor, mucho mejor que otros ISP.

    Saludos.

    Comment by MIguel — Tuesday 8/5/2007 @ 17:51

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